Returer

Returer
Vår policy varer 30 dager. Hvis 30-dager har gått siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg tilbakebetaling eller bytte ut.

For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt, uslettet, og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen med alle tagger på plass.

Flere typer produkter er unntatt fra å bli returnert [ikke returneres]. Slike trusser, eller en hvilken som helst klærstil som kommer i kontakt med de kjønnsfulle områdene eller voksenprodukter. Dette gjelder også spesialtilpassede sengetøysprodukter som vi reserverer rigtht for å reparere, eller erstatte.

Andre ikke-returvarer:
Gavekort
Noen helse- og personlig pleieprodukter

For å fullføre avkastningen, krever vi kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst send ikke kjøpet tilbake til produsenten, med mindre du er bedt om å gjøre det av Satin Boutique.

Refusjon (hvis aktuelt)
Når din retur er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt det returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenningen eller avvisningen av refusjonen din. Hvis du er godkjent, blir tilbakebetalingen din behandlet, og en kreditt eller tilbakebetaling vil automatisk bli brukt på kredittkortet eller den opprinnelige betalingsmåten, innen 5-dager.

Sen eller manglende tilbakebetalinger (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt en tilbakebetaling ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før tilbakebetaling er offisielt oppført. Neste, kontakt din bank. Det er ofte noen dager å behandle tid før en tilbakebetaling blir lagt ut. Hvis du har gjort alt dette, og du fortsatt ikke har mottatt din tilbakebetaling, vennligst kontakt oss på sales@satinbiz.com.

Salgsposter (hvis aktuelt)
Kun faste priser kan bli refundert, dessverre kan salgsartikler ikke refunderes.

Bytte (hvis aktuelt)
Vi erstatter kun gjenstander hvis de er defekte eller skadede. Hvis du trenger å bytte den til samme vare, send oss ​​en e-post på sales@satinbiz.com og send varen din til: 919 Temple Ave Santa Rosa California, USA, 95404.

Gaver
Hvis varen ble merket som gave når den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekredit for verdien av retur. Når det returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke var merket som gave når den ble kjøpt, eller gavegiveren hadde ordren sendt til seg selv for å gi deg senere, vil vi sende refusjon til gavegiveren, og han vil finne ut om din retur.

Levering
For å returnere produktet, bør du sende produktet ditt til: Satin Boutique, 919 Temple Ave., Santa Rosa California USA 95404

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din med mindre varen er defekt med bildefeil på defekt. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar tilbakebetaling, blir kostnaden for returforsendelse trukket fra refusjonen din.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for ditt utvekslede produkt å nå deg, variere.

Hvis du sender et produkt over $ 75, bør du vurdere å bruke en sporbar fraktservice eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta det returnerte produktet.